- Villkor och information -

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive moms. Villkor för betalning anges även i kassan. Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna
  Betala enkelt och säkert via Klarna Checkout. Betala direkt, Betala Senare och Dela upp i en enda lösning.
• Swish
  Du kan swisha in din betalning om du vill betala samtidigt som du beställer. Snabbt, smidigt och säkert.
• Faktura
  Betalning sker via faktura och betalas 10 dagar netto. Faktura som skickas via mejl debiteras en administrationsavgift på 25kr, i brevform tar vi en avgift på 35 kronor. 
• Betala i butik
  För dig som väljer att hämta din beställning hos oss på plats kan du betala med kort eller Swish i butiken.
• Payson
  Kortbetalning eller faktura via Payson som är kopplat till vår hemsida.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• DHL paket/pall
  Enligt DHLs tariff för leverans inom Sverige. Leverans inom 1-3 dagar till närmsta utlämningsställe. Produkter som beställs med gravyr eller annan typ av kundspecifika tillägg är normal leveranstid 2-4 dagar beroende på mängd. 
• Hämta i butik
  Din beställning kan hämtas i vår butik om du har vägarna förbi.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 4 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid kommer du att kontaktas via e-post eller telefon. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten av defekt eller felpackad vara betalar vi den nya frakten från oss till dig. En specialbeställd vara eller vara som inte kan återanvändas efter att den graverats kan inte returneras.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Ångerrätten gäller dock inte vid specialbeställningar samt för personligt graverade plåtar och glas.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Idrottspriser Karlstad
Rattgatan 6
653 41 Karlstad

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Ej uthämtade paket

Om du som kund inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar från att det når din Servicepoint kommer paketet att skickas i retur till oss. I samband med att returen når oss kommer kunden att bli kontaktad med en förfrågan om vi ska skicka beställningen på nytt. Detta debiteras en frakt på 80-120kr beroende på paketets storlek. Får vi inget svar inom 30 dagar kommer graverade skyltar och produkter som inte kan återanvändas på grund av personlig gravyr att faktureras. Slutligen makukleras beställningen.

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Du kan invända mot att uppgifterna används i direkt marknadsföring samt automatiserat beslutsfattande och profilering. Dina uppgifter lagras i sju år i enlighet med svensk lag.

Du kan läsa mer om den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifterna via länken: https://www.datainspektionen.se/lagar--regler/dataskyddsforordningen/rattslig-grund/